也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯类产品能够一致的康明斯全世界产品模式的产品，产品按存在地前提制实行，即汽车起动因存在地的康明斯产品站进行该汽车起动因的返修及产品的带来了。出入口物料的包修面积、包修期的断定及包修学费要求，将由康明斯位置服务培训机购安装适合于物料使用的位置的康明斯集团子公司包修条列及包修运行手则审理，且有能够与到目前为止成都康明斯和康明斯(全国)成本有局限集团子公司在东亚领域审理的康明斯物料包修条列不全同样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打火机编码sn码、装置订购期限及本职工作上分钟数；装置生育厂、装置称呼及参数；问题施工现厂描述英文、施工现厂开始做的本职工作上；烦请问题施工现厂婚纱照，请给出。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯经销商的绝大部分数物品会有返修（即随附返修），返修举例了康明斯和朋友在会出现因康明斯板材或车间技艺上的瑕疵从而导致的报警(返修报警)时相互之间的法律责任。假如服务末采用康明斯使用和清洁手则中的的法规使用定期养护清洁，则因一高一低确定期养护影响的电脑发动机故障，或在维修资格证的限制环境中的法规的服务违法违纪使用或疏忽大意而影响的电脑发动机故障，没有康明斯维修时间范围内。【温情显示信息】对列举原因，康明斯不负责丝毫责：这对在应关闭程序启动因后有的已毁坏；这对康明斯判定为违法违纪规进行或差错而会造成的错误代码或已毁坏；维修零件及运转情况的磨损情况或磨坏；提供或间接的已毁坏。a.起主观因素返修起止期限维修保养服务站可以判断质保期起点准确时间。企业担任提供了了有关的准确时间的证实（假如要）。若是 资料中不的记录质保期起点准确时间，因此朋友尽了主要奋力也没能提供了了观于准确时间证剧，维修保养服务站一般在首个要求赔偿时将质保期起点准确时间控制为发运准确时间加是一六个月。制定返修启始期限的流程因采用款式而有不同的。有关的信息制定返修启始期限的简略方面，学习此类的返修解释。b.老客户权责遵循康明斯作业和清洗保养手则中的提倡操作和维修康明货品；维修业务的里程表或工时计。在符合包修期延期前，消息康明斯特约服务维护保养服务保养站全部的包修範圍内洛天依，并作为有必要的文件名以审核厂品保护开始和结束日期时间；如果你想要，将打着机运势维护保养服务保养站，甚至在有郊包修期内使打着机始终处于待维护保养服务保养的情形。否则显现包修区间的错误，消费者一定要与康明斯特约服务处理站链接，以做出拆装。错误起止日期时间是设立处理单的起止日期时间。启动因一定要占据等待中介绍处理的情形，但会处理单一定要在包修期内设立/建立起。如需掌握更高信心请决定性发起机操作步骤实用手冊和维持清洗保养实用手冊，还有特别关注顶博魅力官网手机网站平台：www.dongfangyongning.com广西省顶博电业能源就是家長期供货康明斯柴油机电站机供货厂商，当前已在全國的地区兴办多种售后维修保障重点，长期的为顾客提供数据康明斯原游戏装备品备用件、能力顾问、监督安裝、免赛按装、免赛巡检、工作机组拆除及的人员的陪训保障。为此顶博电业能源是无数康明斯供货厂商内加心先选！欢迎辞企业考查参观游览考查或加拨电话顾问价格查询：13667715899